Aujourd'hui, à l'heure des avancées technologiques, les services bancaires en ligne et le consommateur indien sont directement liés et dépendants l'un de l'autre. Les services bancaires en ligne sont un moyen important de satisfaire la plupart des besoins des consommateurs. Ce livre tente d'expliquer les services bancaires en ligne et le comportement des consommateurs indiens à leur égard. En outre, les différents défis liés à la banque qui peuvent être rencontrés dans le processus de création de l'Inde numérique sont également abordés dans le présent ouvrage. L'ensemble du concept du livre est soutenu par une étude réalisée dans la région de Bundelkhand de l'Uttar Pradesh pour connaître l'état de la sensibilisation, de la perception et du comportement des consommateurs pour l'E-banking. Ce livre peut être utile aux étudiants en économie, en commerce et en gestion, aux chercheurs, aux banques et au grand public pour comprendre la technologie du libre-service.