Valuta la relazione tra risoluzione dei conflitti, capacità relazionale e performance delle alleanze strategiche contrattuali. L'universo di questo studio è costituito dalle aziende farmaceutiche umane brasiliane. La popolazione di aziende è stata definita come laboratori farmaceutici, aziende chimico-farmaceutiche, aziende biotecnologiche e catene di farmacie. È stato elaborato un modello strutturale e di misurazione che prevede relazioni causali tra questi costrutti sulla base della teoria esistente. Il modello è stato utilizzato per definire variabili latenti di primo e secondo ordine e indicatori misurabili. I dati primari sono stati raccolti in 159 aziende attraverso interviste ai manager responsabili delle alleanze. In ogni azienda è stata studiata un'alleanza. Per testare i dati raccolti sul modello di misurazione, sono state analizzate le equazioni strutturali con il metodo dei minimi quadrati parziali. I risultati mostrano la coerenza tra la base teorica utilizzata nello studio e i dati empirici ottenuti.
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