Questo lavoro di ricerca si svolge nell'ambito di un corso di formazione in scienze dell'informazione e della comunicazione. Si tratta di mostrare, con l'aiuto di una riflessione adeguatamente condotta e costruita, come le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) contribuiscano a ridefinire le pratiche di comunicazione interna all'interno della Cdii. Per questo motivo, metteremo in evidenza la strategia di comunicazione interna realizzata nel contesto del Cdii dell'agenzia Etic Accueil di Nizza. Noteremo che questi contratti di lavoro richiedono una comunicazione interna adattata e devono essere accompagnati da Tic, ma anche dalla presenza di una cultura aziendale per ottenere coesione e un efficace flusso di informazioni per i dipendenti dell'azienda. Notiamo che all'interno di Etic questi due elementi fondanti sono ben presenti, e notiamo che un elevato turnover si aggiunge come un ostacolo considerevole nella gestione di questi contratti. Da un punto di vista accademico, desideriamo studiare l'impatto delle TIC nella comunicazione interna, volendo evidenziare le nuove alternative di strutture lavorative come il Cdii.