Le sujet de notre recherche est intitulé " Problématique des pratiques de communication au sein des entreprises publiques à Beni ". Comme toute recherche part toujours d'un constat, pour comprendre cette étude, nous sommes partis du constat selon lequel le service chargé de communication est inexistant et mal perçu dans les organisations publiques à Beni. La communication interne étant une des déclinaisons de la communication d'entreprise, elle est aussi la composante d'un système global d'organisation des flux d'informations et d'échanges. Cela signifie qu'elle constitue un élément du système social, dans la mesure où elle joue un rôle très important qui contribue à l'existence de ce dernier. Notre constat au travers ces résultats prouve en suffisance que la communication n'est pas bien orientée dans les entreprises publiques, parce qu'elle se trouve moins efficace et non-professionnelle selon la cible que nous nous sommes assignées.