Les incubateurs sont des acteurs de l'innovation, ils permettent a des projets innovants de se de velopper en agissant en amont de la cre ation d'entreprise. Ils mettent a disposition des porteurs de projets un accompagnement personnalise tout au long de leur développement et une mise en relation des diffe rents partenaires de l'innovation et de la création d'entreprise. Ce sont des structures d'appui a la cre ation d'entreprises innovantes qui ont pour objectif de permettre a des porteurs de projet de faire de leur ide e un ve ritable projet de cre ation d'entreprise. Les incubateurs recherchent sans-cesse des solutions pour ame liorer leur accompagnement des projets en incubation, notamment en mettant en place un certain nombre d'outils permettant de mieux encadrer la gestion des projets, le travail des accompagnateurs et la communication autour de ces projets. Ce mémoire répond à la problématique suivante : En quoi la communication, aussi bien interne qu'externe, permet-elle d'ame liorer la qualite de l'accompagnement et du de veloppement des projets de Normandie Incubation ?