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La feuille de route des services d'information gouvernementaux de l'Union européenne pourrait être : faire connaître, faire comprendre, faire accepter. Objectifs minimalistes et généraux mais quelles pratiques concrètes recouvrent-ils ? Comment fait-on connaître ? A qui ? Par quels moyens ? Met-on l'accent sur les campagnes grand public ? Privilégie-t-on les relations avec la presse pour en faire le relais d'un message ? De l'acteur technicien de la publicité au diffuseur méthodique de l'information, ce livre invite à parcourir les subtilités de la mosaïque européenne de l'information gouvernementale.