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El mercado de los sectores de actividad en Costa de Marfil es con fuerte potencial competitivo, de los cuales las empresas se esfuerzan por mantener su posición competitiva y su cuota de mercado relativa y para ello apuntan a la excelencia y la innovación especialmente con la llegada de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), especialmente Internet que invadió nuestra esfera privada y profesional y al mismo tiempo impactó de manera radical los hábitos de consumo y el comportamiento de los consumidores.La cultura digital ya no es una opción o un lujo que las empresas deben permitirse, sino una obligación imperativa si quieren seguir siendo competitivas, especialmente con los medios sociales que les permiten crear, compartir e invitar a sus clientes a crear contenidos. Este informe refleja la importancia de la integración de la comunicación digital y su impacto directo en la competitividad y el posicionamiento de las PYME en la ciudad de Bouaké.