La lengua se utiliza en todos los ámbitos de la vida y tiene interés para la comunicación. La comunicación verbal permite que el hablante y el oyente tengan la misma oportunidad de intercambiar papeles a la hora de expresar algo y les permite utilizar las funciones del lenguaje. El hablante puede utilizar la lengua para transmitir sus emociones, sentimientos e intenciones, pedir, ordenar y retar al oyente a hacer algo, explicar un fenómeno o un estado, o describir un término de la lengua. Estas funciones lingüísticas son meramente informativas y no sirven para mantener el contacto social con los demás. Por tanto, este libro proporciona una función lingüística única en la comunicación verbal, la comunión fática. Su expresión no se limita a expresar ideas o intercambiar información, sino que pretende mantener el contacto social y crear armonía entre hablante y oyente. El análisis debería ayudar a los lectores y profesionales a utilizar el lenguaje o la expresión con sus amigos, familiares, colegas o jefes de forma adecuada para mantener su relación. También debería ser especialmente útil para que los médicos discutan antes de diagnosticar a un paciente, para que los policías investiguen a testigos o delincuentes, y para que los formadores, profesores o conferenciantes impartan clases.
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