"La confiance dans le principal en tant que faculté (ayant) la certitude que le principal tiendra sa parole et agira dans le meilleur intérêt des enseignants". Cela signifie que les directeurs d'école sont censés être dignes de confiance de la part du corps enseignant, car ils ne violent pas leurs paroles lorsqu'ils les mettent en pratique. En outre, les directeurs dignes de confiance s'efforcent de satisfaire l'intérêt des enseignants pour le développement du corps professoral McNeil et al, cité dans Hoffman et al (1994:4).