Nel calore della liberalizzazione e della globalizzazione, molte aziende statali hanno avuto difficoltà a competere nei loro rispettivi settori, un problema aggravato dalla volatilità della forza lavoro e dalle agitazioni per ottenere condizioni migliori da parte dei dipendenti o dei sindacati. Gli accordi di contrattazione collettiva (CBA) sono parte integrante di qualsiasi crescita organizzativa e dello sviluppo economico di un paese. Le agitazioni industriali sono note per creare disordini sul posto di lavoro e a volte influenzano l'intera operazione, sopprimendo o fermando così la produttività. Questo libro è utile per accelerare gli accordi e le risoluzioni tra datori di lavoro e dipendenti e, in misura maggiore, il governo. Gli accordi collettivi dovrebbero essere usati per migliorare la produttività e aumentare le prestazioni organizzative e non per portare acrimonia nelle relazioni industriali. Questo libro sarà utile agli studiosi, ai dirigenti d'azienda e ai sindacalisti.