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Un aspect important de la réussite d'une entreprise est son personnel. Par conséquent, nous devons comprendre dans quelle mesure les pratiques RH sont efficaces pour susciter l'engagement et la participation des employés. Nous devons également identifier les raisons de l'échec de l'implication des employés dans des activités non liées au travail, telles que les activités de responsabilité sociale de l'entreprise. Ce livre aborde brièvement la façon dont l'engagement des employés est lié positivement ou négativement à leur engagement organisationnel (composantes : Affectif "AC", Normatif "NC", Continu "CC"). Il n'est pas encore clair s'il existe ou non une relation entre les deux concepts.