Comment se fait-il que les services sociaux soient une organisation dominée par les femmes mais que la haute direction appartienne aux hommes ? Ce livre explore la réalité vécue par de nombreux managers, hommes et femmes, dans un bureau de services sociaux d'un pays progressiste en matière de genre, la Suède. La conclusion est que même si les managers comprennent l'importance de l'égalité des sexes, la réalité qu'ils opèrent et créent raconte une histoire complètement différente et biaisée par rapport au sexe.