Questo libro tratta dell'impatto della violenza psicologica sullo sviluppo socio-economico di un Paese. È un'esperienza pratica che conferma l'esistenza e l'importanza di tale impatto. Gli agenti pubblici, produttori del servizio pubblico, sono una vittima rassegnata di una certa violenza psicologica esercitata dalla gerarchia amministrativa. Il risultato è una demotivazione delle risorse umane nel settore pubblico, che a sua volta genera una crisi di sviluppo sostenibile, mettendo in luce le carenze di un servizio pubblico in decadenza. È quindi necessario e urgente trovare soluzioni a questo problema, in particolare attraverso l'implementazione di una vera e propria governance della gestione pubblica con l'elaborazione di una strategia nazionale delle risorse umane supportata da organigrammi ministeriali ispirati al new public management e basati sulla pratica efficace dell'audit interno e del controllo.
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