D'entrée de jeu, les théories du changement et de l'innovation traitent de la capacité stratégique des organisations à s'adapter comme étant la réponse naturelle aux pressions provenant de son environnement. Pourtant, certaines études constatent qu'il puisse exister des forces organiques et endogènes à l'organisation qui provoquent sa transformation, indépendamment de son environnement. La présente étude contribue à cette explication. L'objectif est de mieux comprendre cette dynamique systémique si complexe et qui contribue à l'évolution des organisations. Les découvertes révèlent la face cachée des organisations en termes de logiques sociales et d'actions humaines créatrices d'innovation et de changement.