Questo progetto di ricerca pilota esamina le ragioni che stanno alla base della fedeltà degli espositori nei confronti di Tourism Indaba, che viene ospitata annualmente presso il Durban International Convention Center. Dieci espositori sono stati intervistati attraverso questionari autosomministrati e inviati via e-mail. Il ricercatore aveva previsto che altri espositori avessero smesso di partecipare alla fiera a causa di: instabilità politica, xenofobia e concorrenza da parte di altre fiere di viaggi. Tuttavia, è emerso che queste ragioni non hanno avuto alcun effetto sulla fedeltà degli espositori che continuano a partecipare all'evento, suggerendo che la fedeltà degli espositori a Tourism Indaba rimarrà invariata fino a quando la fiera continuerà a servire il suo scopo per le aziende che rappresentano.