Le besoin en flexibilité est devenu indispensable pour les entreprises qui cherchent à maintenir leurs positions concurrentielles. Ces entreprises poussées par les pressions de la concurrence et par la nécessité d'éliminer les inefficacités internes, se sont lancées dans de multiples transformations organisationnelles pour pouvoir s'adapter aux aléas de l'environnement grâce à une meilleure capacité de réactivité. Ce concept multiforme présent dans les théories comme concept « polysémique, complexe et paradoxal » a fait l'objet de plusieurs recherches. Notre objectif serait de nous rapprocher d'une conceptualisation de la flexibilité dans sa globalité. Nous aurons à cet effet, l'occasion de démonter sa promulgation en tant que préoccupation universelle et ses paradoxes vis-à-vis l'entreprise et les managers. Ensuite, nous allons mener une étude confirmatoire se rapportant ainsi, à la conceptualisation multidimensionnelle de la flexibilité associée à la flexibilité humaine, culturelle et organisationnelle. On aura donc, cette flexibilité qui consiste à la fois, à assurer la manoeuvrabilité de l'organisation et à développer et mettre en oeuvre un répertoire d'action.
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