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L'objectif de cet ouvrage était d'examiner l'impact des conditions de travail flexibles sur la satisfaction et les performances des employés en utilisant l'Université de Huddersfield comme étude de cas. 345 questionnaires ont été envoyés à trois départements et 101 réponses ont été reçues. Les réponses ont été introduites dans SPSS pour être analysées en comparant les moyennes, les corrélations et les résultats de la régression. Les résultats moyens montrent qu'en moyenne, il existe des différences entre les hommes et les femmes en ce qui concerne le choix de la flexibilité des contrats. En d'autres termes, les femmes sont plus susceptibles de choisir la flexibilité contractuelle que les hommes pour des raisons familiales telles que les enfants. En outre, les personnes divorcées et séparées sont plus susceptibles d'opter pour la flexibilité contractuelle que l'autre groupe. On s'attendait à ce qu'il en soit ainsi en raison des différences de style de vie des personnes divorcées ou séparées. En ce qui concerne les résultats des corrélations, une relation positive a été établie entre la flexibilité du travail, la satisfaction professionnelle et les performances, bien qu'elle ne soit pas très forte puisque ceux qui n'ont pas recours à la flexibilité du travail se sentent également satisfaits de leur travail. De même, les résultats de la régression ont montré que l'augmentation de la flexibilité du travail améliorait également la satisfaction au travail et les performances.