La creciente innovación tecnológica que se ha producido en los últimos años ha exigido una formación orientada a la nueva realidad. A menudo, la educación acaba cargando con el déficit de formación de trabajadores con conocimientos y habilidades adecuados al mercado. Ante esta carencia, las empresas han buscado producir sus propios medios de formación orientados a satisfacer sus intereses inmediatos, lo que ha venido a caracterizarse como formación en la empresa. El objetivo principal de este estudio era analizar los múltiples aspectos del proceso de enseñanza/aprendizaje en estos espacios no formales, tanto desde el punto de vista de los profesores como de los alumnos/trabajadores. La investigación fue cuantitativa y cualitativa y los datos se recogieron mediante entrevistas semiestructuradas y cuestionarios. Se llevó a cabo en dos empresas de la región sur de Santa Catarina y contó con la participación de (15) trabajadores y (10) profesores que trabajan directamente en estos espacios.
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