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La gestion des connaissances (KM) est le processus de création, de partage, d'utilisation et de gestion des connaissances et des informations d'une organisation. Elle fait référence à une approche multidisciplinaire pour atteindre les objectifs organisationnels en utilisant au mieux les connaissances. Discipline établie depuis 1991 [citation nécessaire], la GC comprend des cours dispensés dans les domaines de l'administration des entreprises, des systèmes d'information, de la gestion, de la bibliothèque et des sciences de l'information. D'autres domaines peuvent contribuer à la recherche en matière de GC, notamment l'information et les médias, l'informatique, la santé publique et les politiques publiques. Plusieurs universités proposent des masters spécialisés dans la gestion des connaissances