La gestion des performances et qualité des services des conférenciers à Makerere
Définition des objectifs, évaluation du personnel, développement de carrière et récompenses efficaces
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L'objectif de cette étude était d'établir la relation entre la fixation d'objectifs et la qualité des services des conférenciers. Cette étude s'est basée sur la détérioration de la qualité des services des professeurs de l'université de Makerere. Il s'agissait d'une enquête transversale, ciblant le personnel universitaire de la Faculté des sciences humaines et sociales (CHUSS), de la Faculté de commerce et d'administration des affaires (CoBAMS) et de la Faculté d'éducation et d'études extérieures (CEES). Ces professeurs ont été sélectionnés à l'aide d'une technique d'éc...
L'objectif de cette étude était d'établir la relation entre la fixation d'objectifs et la qualité des services des conférenciers. Cette étude s'est basée sur la détérioration de la qualité des services des professeurs de l'université de Makerere. Il s'agissait d'une enquête transversale, ciblant le personnel universitaire de la Faculté des sciences humaines et sociales (CHUSS), de la Faculté de commerce et d'administration des affaires (CoBAMS) et de la Faculté d'éducation et d'études extérieures (CEES). Ces professeurs ont été sélectionnés à l'aide d'une technique d'échantillonnage aléatoire simple. Les données ont été recueillies à l'aide d'un questionnaire auto-administré. Elles ont été analysées en utilisant l'indice de coefficient de corrélation de Pearson et des techniques d'analyse de régression. Les résultats ont révélé qu'il y avait un impact significatif très positif entre la fixation d'objectifs et la qualité des services des conférenciers (enseignement, supervision de la recherche, rédaction et publication, et enfin services à la communauté). Il a donc été conclu que la fixation d'objectifs est un indicateur prévisionnel important de la qualité des services des enseignants. Il a donc été recommandé qu'une fois que la qualité des services des enseignants sera améliorée à l'université de Makerere, les enseignants soient fortement engagés dans les conseils d'administration, le conseil, le sénat et autres
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