Ce livre, divisé en quatre articles, traite des dilemmes et des réflexions auxquels les dentistes pédiatriques sont confrontés dans leur travail quotidien lorsqu'ils gèrent le comportement des enfants, qu'ils utilisent des techniques pharmacologiques ou comportementales, aversives ou non. Il s'agit d'un regard sur le professionnel qui, comme le patient, est également impacté par chaque traitement et ceux-ci génèrent des réflexes psychologiques et somatiques même chez les professionnels les plus expérimentés.