La gestione delle prestazioni nelle piccole e medie imprese
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Sulla base di uno studio esplorativo sulle PMI senegalesi, sono state identificate cinque modalità di monitoraggio della performance secondo gli assi della Balanced Scorecard di Kaplan e Norton (1992). Lo studio mostra anche che la modalità di monitoraggio varia in base alle dimensioni, alla struttura del capitale, all'età dell'azienda, al settore, al tipo e al livello di formazione dei manager e alla presenza interna di un controllore di gestione e di un contabile.
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