La gestione delle relazioni con i clienti nelle aziende - Abazari, Azarmidokht;Mehrdana, Leila;Harooni Arani, Mohammad
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Il termine CRM ha vari significati. Ma abbiamo cercato di definire la definizione corretta e pratica in questo libro e prendere un approccio serio al CRM. È molto piacevole leggere questo libro perché questo breve e utile libro introduce i concetti e le tecnologie e introduce il concetto di CRM e spiega i benefici e come usare questa tecnologia. Questo libro è raccomandato per dirigenti di organizzazioni, marketer, manager finanziari e persone che lavorano nel campo delle vendite o della gestione dei servizi.

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Produktbeschreibung
Il termine CRM ha vari significati. Ma abbiamo cercato di definire la definizione corretta e pratica in questo libro e prendere un approccio serio al CRM. È molto piacevole leggere questo libro perché questo breve e utile libro introduce i concetti e le tecnologie e introduce il concetto di CRM e spiega i benefici e come usare questa tecnologia. Questo libro è raccomandato per dirigenti di organizzazioni, marketer, manager finanziari e persone che lavorano nel campo delle vendite o della gestione dei servizi.
Autorenporträt
Dr. Azarmidokht Abazari Doctor en Gestión Pública con especialización en Recursos Humanos, Universidad Islámica de Azad, Filial de Astara, Astara, Irán Leila Mehrdana Licenciada en Gestión Sanitaria, Universidad Islámica Azad, Filial del Norte de Teherán, Teherán, Irán Mohammad Harooni AraniMáster en Administración de Empresas en Comercio Electrónico, Islamic Azad University, Rudbar Branch,