Il mondo aziendale è un mondo esigente, in cui varie parti interessate hanno costantemente interessi contrastanti nelle organizzazioni e si aspettano che il management realizzi queste aspettative. I proprietari delle aziende investono il loro denaro con motivazioni economiche, mentre la società ritiene che le aziende debbano sacrificare parte dei loro profitti per il miglioramento delle comunità. Anche le preoccupazioni ambientali sono diventate un fattore significativo nel mondo degli affari e sempre più persone sono consapevoli dell'impatto delle attività aziendali sull'ambiente. Al contrario, gli economisti neoliberisti sostengono che la responsabilità sociale delle imprese sia una sola: utilizzare le risorse aziendali e impegnarsi in attività volte ad aumentare i profitti, purché l'impresa si mantenga entro le regole delle normali operazioni. Lo studio rivela che una governance efficace è essenziale per fornire una leadership e una direzione chiare per un approccio strategico alla RSI, anche se le attuali pratiche di RSI all'interno di molte aziende non hanno un focus strategico, con il risultato di perdere le opportunità di massimizzare l'impatto positivo di tali investimenti.