I problemi complessi del ventunesimo secolo non possono essere affrontati efficacemente con la sola governance burocratica dall'alto verso il basso del ventesimo secolo a causa della limitata partecipazione degli stakeholder al processo decisionale collettivo e/o all'implementazione. La partecipazione alquanto limitata degli stakeholder al processo politico, in particolare quella delle popolazioni target, può avere un impatto sulla generazione di soluzioni praticabili a problemi complessi. Il libro evidenzia come la leadership facilitativa, il design istituzionale, la costruzione della fiducia, l'impegno nel processo, la comprensione condivisa, il consenso e l'empowerment siano fondamentali per la generazione di output e/o risultati per il problem solving collettivo. Il libro fornisce un quadro concettuale per esaminare gli sforzi collaborativi nei paesi sviluppati e in via di sviluppo per contribuire a creare valore per la società.