Aunque la aceptación de la homosexualidad ha aumentado en Austria en las últimas décadas, las personas homosexuales siguen enfrentándose a problemas como la estigmatización, la desigualdad de trato, la hostilidad y los conflictos psicológicos internos. Esta revisión bibliográfica examina la forma en que se manifiestan los problemas y los efectos que pueden tener, así como el modo en que el trabajo social, como profesión de derechos humanos, puede prestar apoyo. Los resultados de la investigación sugieren que las normas y valores heteronormativos profundamente arraigados en la sociedad pueden constituir la base de la marginación, la discriminación y las experiencias de violencia. Los espacios públicos, las instituciones educativas, los lugares de trabajo y el entorno familiar se identificaron como lugares de experiencias potencialmente negativas. Por tanto, debido a su misión, el trabajo social está llamado a promover el cambio social y aumentar su compromiso con la justicia social.
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