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En esta era de la globalización, el hospital, como organización, experimenta cada vez más una competencia feroz en la que el hospital está obligado a crear servicios de alta calidad, centrándose en los clientes como consumidores de los servicios hospitalarios. La calidad de los servicios sanitarios prestados a los pacientes se desprende de la imagen del hospital para crear servicios sanitarios de buena calidad, de modo que los pacientes estén satisfechos con los servicios recibidos y viceversa. La imagen de un buen hospital repercutirá en el aumento de la rentabilidad del mismo. La atención…mehr

Produktbeschreibung
En esta era de la globalización, el hospital, como organización, experimenta cada vez más una competencia feroz en la que el hospital está obligado a crear servicios de alta calidad, centrándose en los clientes como consumidores de los servicios hospitalarios. La calidad de los servicios sanitarios prestados a los pacientes se desprende de la imagen del hospital para crear servicios sanitarios de buena calidad, de modo que los pacientes estén satisfechos con los servicios recibidos y viceversa. La imagen de un buen hospital repercutirá en el aumento de la rentabilidad del mismo. La atención sanitaria de calidad está fuertemente influenciada por los recursos humanos como partes interesadas, una de las cuales es el personal de enfermería. La enfermera, como uno de los trabajadores sanitarios de los hospitales, desempeña un papel importante en el éxito de los servicios sanitarios que proporcionan una atención de calidad a los pacientes (Potter y Perry, 2005). Porque las enfermeras son el mayor recurso del hospital e interactúan más con los pacientes. Y en la prestación de los cuidados de enfermería, las enfermeras, como profesionales, tienen que prestar servicios de acuerdo con la competencia y la autoridad que se les otorga, tanto individualmente como en equipo.
Autorenporträt
Meyke Tiku Pasang OBJETIVO: Percepciones y expectativas de las enfermeras sobre la implementación de la carrera profesional en los hospitales públicos de Makassar. FORMACIÓN: Magister en Ciencias de la Enfermería, Universidad Hasanuddin de Sulawesi del Sur, Indonesia (2017) EXPERIENCIA LABORAL: Profesora.