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Las empresas que desean elevar su desempeño orientándose hacia la calidad, deben plantearse acciones, estrategias que las ayuden a alcanzar sus objetivos, utilizando como apoyo sus fortalezas internas. Para satisfacer las complejas necesidades de los clientes, se requiere de un trabajo no individualizado; por el contrario, la utilización exitosa de grupos cuyos miembros tengan diferentes habilidades, antecedentes, y experiencias, incrementa la posibilidad de ofrecer soluciones creativas. Dado que las mencionadas habilidades de cada individuo que forma parte del grupo de trabajo son…mehr

Produktbeschreibung
Las empresas que desean elevar su desempeño orientándose hacia la calidad, deben plantearse acciones, estrategias que las ayuden a alcanzar sus objetivos, utilizando como apoyo sus fortalezas internas. Para satisfacer las complejas necesidades de los clientes, se requiere de un trabajo no individualizado; por el contrario, la utilización exitosa de grupos cuyos miembros tengan diferentes habilidades, antecedentes, y experiencias, incrementa la posibilidad de ofrecer soluciones creativas. Dado que las mencionadas habilidades de cada individuo que forma parte del grupo de trabajo son fundamentales; la Inteligencia Emocional es reconocida por diversos autores, como una de las más importantes.
Autorenporträt
Ingeniera Industrial con Maestría en Gerencia General Universidad de Oriente, Venezuela. Mas de 12 años de experiencia profesional la Coordinación y Planificación de Proyectos de Ingeniería y Construcción de la Industria Petrolera incluyendo actividades Costa Afuera. Recientemente culminando el Proyecto de Re-habilitación de la Refinería Esmeraldas