La lealtad a la marca influye en las compras del consumidor - Annamalah, Sanmugam; Linghan, Kong
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En los entornos comerciales competitivos de hoy en día, el desarrollo de la lealtad a la marca entre los clientes es esencial para atraer las continuas intenciones y comportamientos de compra de los clientes para los productos y servicios de la empresa.El propósito de esta investigación es investigar cómo la lealtad a la marca afecta a la intención de compra del cliente de aparatos electrónicos para el hogar en Malasia.Para el estudio se eligió el enfoque de investigación cuantitativa, y se recogieron datos mediante la distribución y la recopilación de un cuestionario de encuesta de 207…mehr

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Produktbeschreibung
En los entornos comerciales competitivos de hoy en día, el desarrollo de la lealtad a la marca entre los clientes es esencial para atraer las continuas intenciones y comportamientos de compra de los clientes para los productos y servicios de la empresa.El propósito de esta investigación es investigar cómo la lealtad a la marca afecta a la intención de compra del cliente de aparatos electrónicos para el hogar en Malasia.Para el estudio se eligió el enfoque de investigación cuantitativa, y se recogieron datos mediante la distribución y la recopilación de un cuestionario de encuesta de 207 participantes.Los datos de esta investigación se analizan utilizando enfoques estadísticos en términos de fiabilidad,validez,análisis de correlación y análisis de regresión múltiple.Mediante este estudio se ha descubierto que la lealtad a la marca tiene repercusiones significativas en los comportamientos de compra de productos electrónicos para el hogar de los consumidores de Malasia. Los tres elementos de la lealtad a la marca,que incluyen el conocimiento de la marca, la lealtad a la marca y la asociación con la marca han mostrado una relación y un efecto positivos en el comportamiento de compra...
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Autorenporträt
Chong Sue Wei, ha conseguito un MBA presso l'Università di Sunderland e un BA (Hons) in Banca e Finanza presso l'Università di Sheffield Hallam. Oltre 10 anni di esperienza nel settore bancario e finanziario della Malesia e della Cina, attualmente lavora in una società di leasing finanziario in Cina.