58,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

La lleialtat dels clients vers els seus proveïdors és una temàtica d'interès no només en la literatura acadèmica sinó especialment pels gestors empresarials. Aconseguir clients lleials i, concretament, saber distingir quan som davant d'un d'ells pot tenir un important impacte en el negoci d'una empresa. Aquest llibre s'endinsa en quines són les causes que poden generar aquesta lleialtat a més a més d'explicar-ne algunes de les seves conseqüències.

Produktbeschreibung
La lleialtat dels clients vers els seus proveïdors és una temàtica d'interès no només en la literatura acadèmica sinó especialment pels gestors empresarials. Aconseguir clients lleials i, concretament, saber distingir quan som davant d'un d'ells pot tenir un important impacte en el negoci d'una empresa. Aquest llibre s'endinsa en quines són les causes que poden generar aquesta lleialtat a més a més d'explicar-ne algunes de les seves conseqüències.
Autorenporträt
Jordi Carrillo i Pujol és llicenciat en Dret i Ciències Polítiques, Executive MBA per IESE i Doctor en Organització d'Empreses per la Universitat Politècnica de Catalunya. Professionalment és el Conseller Delegat de la plataforma de pagaments i compensació de factures LICUOS. Acadèmicament col·labora amb EAE Business School.