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À l'ère de la mondialisation, l'hôpital en tant qu'organisation est de plus en plus confronté à une concurrence féroce dans laquelle l'hôpital est tenu de créer des services de haute qualité, en se concentrant sur les clients en tant que consommateurs de services hospitaliers. La qualité des services de soins de santé aux patients peut être perçue à partir de l'image de l'hôpital qui doit créer des services de soins de santé de bonne qualité afin que les patients soient satisfaits des services qu'ils ont reçus et vice versa. L'image d'un bon hôpital aura un impact sur l'augmentation de la…mehr

Produktbeschreibung
À l'ère de la mondialisation, l'hôpital en tant qu'organisation est de plus en plus confronté à une concurrence féroce dans laquelle l'hôpital est tenu de créer des services de haute qualité, en se concentrant sur les clients en tant que consommateurs de services hospitaliers. La qualité des services de soins de santé aux patients peut être perçue à partir de l'image de l'hôpital qui doit créer des services de soins de santé de bonne qualité afin que les patients soient satisfaits des services qu'ils ont reçus et vice versa. L'image d'un bon hôpital aura un impact sur l'augmentation de la rentabilité de l'hôpital. Des soins de santé de qualité sont fortement influencés par les ressources humaines en tant que parties prenantes, dont le personnel infirmier. L'infirmière, qui est l'un des travailleurs de la santé dans les hôpitaux, joue un rôle important dans le succès des services de santé qui fournissent des soins de qualité aux patients (Potter & Perry, 2005). Parce que les infirmières sont la plus grande ressource dans l'hôpital et interagissent davantage avec les patients. Et en fournissant des soins infirmiers, les infirmières en tant que professionnels doivent fournir des services conformément à la compétence et l'autorité donnée à la fois individuellement et en tant que membre d'une équipe.
Autorenporträt
Meyke Tiku Pasang OBJETIVO: Percepciones y expectativas de las enfermeras sobre la implementación de la carrera profesional en los hospitales públicos de Makassar. FORMACIÓN: Magister en Ciencias de la Enfermería, Universidad Hasanuddin de Sulawesi del Sur, Indonesia (2017) EXPERIENCIA LABORAL: Profesora.