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Il existe des difficultés évoquées par des professionnels ayant aujourd'hui de hautes responsabilités en entreprise, et qui, de formation technique, se sont trouvés sur des postes à dominante commerciale. Les individus de formation et de culture techniques à qui l'on va confier une fonction commerciale ont-ils les moyens nécessaires pour mener à bien une négociation efficace ? C'est ce que je me propose d'étudier à travers cet ouvrage.