In questa ricerca è stato condotto uno studio su come la partecipazione dei cittadini sia riuscita a influenzare la formulazione e l'esecuzione delle politiche pubbliche nella città di Bogotà. Il caso di studio scelto è stato quello dei servizi pubblici (acqua) durante i periodi di governo di Luis Eduardo Garzón (2004-2008) e Samuel Moreno (2008-211). In questo periodo di tempo, abbiamo analizzato i meccanismi e le politiche pubbliche che hanno promosso e facilitato la partecipazione dei cittadini al processo decisionale su una questione vitale e importante come quella dei servizi pubblici nella città di Bogotà.