Ce livre présente une vue d'ensemble de la pensée systémique, racontant ses origines, ses principaux auteurs, ses principes et ses différences avec la pensée mécaniste. En outre, certaines techniques et méthodologies déjà développées sont présentées. Une intervention pratique est faite, basée sur la gestion de projet et appliquée à un problème grave auquel une entreprise est confrontée, qui aidera les gestionnaires à définir une portée dans un scénario complexe.