La planeación estratégica es utilizada como mecanismo de desarrollo comercial y productivo por las organizaciones. Por lo que se convierte en un mecanismo de control para el desarrollo de los estándares comerciales y productivos, haciendo de esta herramienta un mecanismo de reconocimiento de lo que el mercado puede informar y con ello, de la oportunidades comerciales a explotar. Este libro, ejemplifica por medio de la investigación de mercados, la forma en que se puede planear el desarrollo competitivo de los micronegocios y especialmente en sectores como la logística y atención directa al consumidor.