La programmazione neuro-linguistica offre strumenti innovativi per migliorare la comunicazione in un contesto personale e professionale. Le tecniche di PNL stanno diventando sempre più popolari nelle aziende e incuriosiscono sempre più i manager. Perché questo approccio suscita una certa curiosità nel mondo professionale? Perché le sessioni di coaching PNL sono sempre più numerose? I professionisti della comunicazione e della pubblicità hanno come motto "comunicare", la PNL può fornire loro degli strumenti a cui non hanno ancora pensato? Ma fin dove arrivano le tecniche d'influenza della PNL, rispettiamo ancora l'etica quando usiamo questi strumenti?