La Politica della Qualità di Santomense mira a fornire una guida per le varie attività pianificate o condotte per garantire che i prodotti e i processi soddisfino le esigenze previste. Siamo quindi consapevoli che le migliori intenzioni di autorità, organizzazioni e individui possono portare solo risultati limitati se non esiste un quadro politico organizzato e strutturato. Una politica della qualità completa è necessaria per soddisfare le esigenze globali emergenti nell'industria competitiva, nel commercio, nell'ambiente e nella salute e sicurezza dei consumatori. Tale quadro politico è particolarmente necessario quando le piccole, micro e medie industrie devono essere messe in guardia non solo per sopravvivere, ma anche per competere in un nuovo ordine commerciale mondiale. São Tomé e Príncipe intende allineare la propria politica della qualità al piano d'azione ISO 2021-2025 per i Paesi in via di sviluppo. Questo piano afferma che la comunità globale sta affrontando crescenti sfide sociali ed economiche, e São Tomé e Principe non fa eccezione.