La question de l'engagement des employés est un attachement psychologique multidimensionnel de l'individu à une organisation. L'aspect authentique des organisations du secteur public dépend également dans une large mesure des ressources humaines qu'elles possèdent. Les ressources humaines sont considérées comme l'élément vital qui fait fonctionner une organisation et sans elles, rien ne serait fait dans l'organisation. Attirer et retenir les meilleurs (engagés) est l'objectif de toute organisation, mais cela est plus facile à dire qu'à faire. Ce livre se concentre sur le modèle Tri-Dia de l'engagement des employés et le modèle Quartile du leadership transformationnel. On a également essayé de capturer l'engagement des employés et la satisfaction au travail comme dénominateur commun pour vérifier l'interface entre l'engagement des employés et l'efficacité organisationnelle.
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