Esta investigación se llevó a cabo para examinar la relación entre la satisfacción de la comunicación y el trabajo de equipo comunicativo dentro de las organizaciones de Malasia. El estudio se basó en la teoría de la Motivación-Higiene de Herzberg que explicaba la relación entre factores como el logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el crecimiento y la naturaleza del trabajo con el del trabajo comunicativo en equipo. Se realizó una encuesta a 357 encuestados, que representaban a las organizaciones de la zona del Valle del Klang. Se utilizó un conjunto de cuestionarios como instrumento de reunión de datos y los datos reunidos se analizaron mediante el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS). El estudio demostró que el aumento de los conocimientos sobre la comunicación y sus elementos conducirá obviamente a la satisfacción de la comunicación. Esto contribuirá así al proceso de organización y a otros comportamientos organizativos y de comunicación como el trabajo comunicativo en equipo. A partir del estudio, también se encontró que los indicadores de la satisfacción comunicativa, a saber, el logro, el reconocimiento, la responsabilidad, el crecimiento y la naturaleza del trabajo, se relacionaban positivamente con el trabajo comunicativo en equipo.
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