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L'obiettivo di questo studio era stabilire la relazione tra le pratiche di fidelizzazione dei dipendenti e l'OCB presso la D.T.Dobie (K) Limited. I fattori esplorati sulle pratiche di retention sono stati: reclutamento e selezione, anteprima realistica del lavoro, immagine aziendale, cultura organizzativa, stile di leadership, relazioni con i dipendenti, comunicazione, ricompensa e riconoscimento, formazione e sviluppo, equilibrio della vita lavorativa e posizione geografica/trasferimenti. Lo studio ha poi esplorato la relazione di intervento dei fattori OCB: comportamenti di aiuto/altruismo, sportività, lealtà/comportamento generale, coscienziosità/imitazione individuale, virtù civica e cortesia. La popolazione dello studio comprendeva tutto il personale del D.T.Dobie che era presente al momento della raccolta dei dati nel luglio 2015. Un campione di 151 intervistati è stato selezionato dalla popolazione utilizzando un metodo di campionamento casuale stratificato che ha catturato il 30% della popolazione totale nel rapporto di 3,1 con una rappresentanza di tutte le categorie di impiego. È stato utilizzato un disegno di ricerca descrittivo.