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Nell'attuale ambiente competitivo è essenziale avere personale soddisfatto, competente e impegnato per avere maggiori possibilità di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Il turnover dei dipendenti è il problema principale della maggior parte delle aziende e delle unità di gestione delle risorse umane. Ha un effetto negativo sulla produttività e sulle prestazioni dei dipendenti. Quando i dipendenti sono estremamente insoddisfatti del proprio lavoro, possono decidere di lasciare l'azienda. Questo libro esamina empiricamente la relazione tra la soddisfazione lavorativa e l'intenzione di turnover dei dipendenti dell'assicurazione NICE e misura il livello di intenzione dei dipendenti di lasciare la propria azienda.