Siendo la banca un sector relativamente limpio, no se ha enfrentado al escrutinio relacionado con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que sienten otras industrias como el petróleo y el gas, la silvicultura y el transporte. Sin embargo, los recientes escándalos empresariales de alto perfil y las acusaciones de comportamiento irresponsable han provocado crisis organizativas y están presionando a la industria bancaria para que modifique las prácticas actuales de, por ejemplo, préstamos, asesoramiento e inversión. Los bancos estadounidenses fueron los primeros chivos expiatorios designados cuando la crisis financiera golpeó a finales de 2007. Sin embargo, pronto se hizo evidente que el sector bancario a nivel mundial, con pocas excepciones, se había dedicado a negocios arriesgados e insostenibles. Este libro ha publicado cómo el sector bancario utiliza la RSE para hacer frente a las crisis organizativas, y cómo el concepto puede ser útil en los esfuerzos por reparar la legitimidad y la reputación de los bancos. El banco noruego DnB NOR y el proveedor de servicios financieros danés Danske Bank se han aplicado como ejemplos de casos.
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