La responsabilité sociale des entreprises est un concept qui reflète l'insertion sociale systémique des entreprises, qui sont toujours soumises à des normes formelles et informelles en constante évolution dans la société. C'est pourquoi le débat sur cette question est un lieu important de confrontation politique des intérêts. À partir d'une analyse critique à la lumière de la psychologie sociale, il est important de comprendre le processus historique, en particulier au Brésil, qui a rendu la question de la responsabilité sociale si pertinente, ainsi que le scénario actuel dans lequel elle s'insère, le principal public cible de ces actions et le discours commercial analysé par rapport à l'image diffusée par l'entreprise elle-même. À cette fin, une étude de cas a été utilisée pour explorer la manière dont le discours de l'entreprise est lié aux catégories du travail et de l'éducation, étant donné que la plupart des projets existants se concentrent sur la question de la formation pour le travail. Il est possible d'identifier la relation clairement établie entre le travail et l'éducation en tant que forme de formation, l'exclusion abordée de manière naturalisée et les partenariats entre les entreprises, l'État et la société civile en tant que solution aux problèmes sociaux.