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L'importance des émotions a été précédemment ignorée dans les organisations et la littérature de gestion en raison de leur caractère irrationnel. Cependant, des études antérieures ont découvert comment l'ignorance des émotions a souvent affecté les performances des employés et le chiffre d'affaires au sein des organisations, ce qui en fait un sujet d'enquête important pour les gestionnaires des ressources humaines. Malgré cela, très peu d'études ont été menées sur la régulation émotionnelle dans le secteur de l'éducation et dans d'autres emplois du secteur des services en Inde. Cet ouvrage a donc tenté d'examiner si la régulation émotionnelle existe dans le milieu universitaire indien, en s'appuyant sur le point de vue des étudiants et des professeurs, qui jouent un rôle tout aussi important dans l'éducation. Enfin, l'ouvrage présente des recommandations aux futurs chercheurs et gestionnaires de ressources humaines sur la base des résultats de la recherche.