Il libro tratta della risoluzione alternativa delle controversie nel mondo commerciale. Discute i diversi termini di ADR, come conciliazione, mediazione, facilitazione e arbitrato. Il libro analizza l'ADR e le opinioni dei suoi pionieri rispetto ai tribunali normali e generali. Inoltre, discute come dovrebbe essere il ruolo degli arbitri e dei mediatori e a chi possono essere assegnati questi compiti nel mondo dell'ADR. Illustra inoltre le varie teorie giuridiche che hanno affrontato le alternative al contenzioso e ai processi. Esamina inoltre l'impatto dei fattori filosofici e culturali sull'arbitrato e su altri mezzi di ADR, per poi approfondire il modo in cui le controversie, nelle loro diverse forme, vengono trattate e risolte nelle tradizioni islamiche.