In questa tesi troverete un'analisi della trasformazione digitale nelle piccole e medie imprese, basata su uno stage di dieci settimane in una PMI. Mette in evidenza le opportunità legate alla digitalizzazione delle aziende, così come i vincoli che essa comporta. L'obiettivo principale di questo lavoro è mostrare come la nuova legislazione può essere usata come fonte di cambiamento e innovazione nei metodi di lavoro. Questa transizione può quindi avvenire in diversi settori, che sia nella gestione delle risorse umane, nel settore finanziario o nella comunicazione. Tuttavia, è necessaria una buona conoscenza del settore commerciale e del suo funzionamento. La trasformazione digitale non è solo materiale, è anche il riflesso di uno stato mentale che richiede un buon coinvolgimento del personale per adottare nuove tecniche di lavoro. A lungo termine, il suo obiettivo è multiplo, da un lato per migliorare le condizioni di lavoro dei dipendenti, ma anche per fornire guadagni di competitività alle PMI e per fidelizzare una clientela sempre più esigente nell'era digitale.