Cette étude décrit la perception de la valeur des clients actuels et potentiels sur les services de conseil en gestion humaine et en culture d'entreprise. En utilisant la technique de l'étude de cas, 14 entreprises ont été interviewées et une réflexion a été menée sur la valeur stratégique de la gestion humaine et la reconfiguration à laquelle elle est appelée, suite à l'émergence de nouvelles générations de travailleurs, tels que les Millennials. Les réponses des entreprises interrogées révèlent comment le comportement de cette nouvelle génération affecte le fonctionnement et la compétitivité des entreprises. D'où l'opportunité de renforcer la structuration du volet humain et culturel de l'entreprise.
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