Nell'ultimo decennio, la buona governance è diventata una delle principali aree di attenzione del governo dell'Etiopia. Tuttavia, in realtà, la maggior parte delle istituzioni di servizio pubblico di questo Paese richiede pratiche autentiche di buona governance. L'erogazione dei servizi di queste istituzioni è ostacolata dall'assenza di una buona governance. I servizi del settore pubblico possono essere forniti in un ambiente non competitivo perché spesso non esistono fornitori di servizi alternativi. Di conseguenza, i destinatari dei servizi, a differenza dei consumatori del settore privato, possono avere poca o nessuna possibilità di utilizzare un altro fornitore di servizi o di rifiutare il pagamento. Pertanto, l'implementazione e la valutazione della pratica del buon governo nella fornitura di servizi pubblici è un'opzione imperativa per il benessere della società, in particolare per i destinatari dei servizi.