Questo manuale è stato scritto per migliorare la fornitura di informazioni e servizi bibliotecari nelle varie biblioteche. Il libro ha lo scopo di spiegare i concetti di base della biblioteconomia e fornisce linee guida, procedure e pratiche che gli assistenti bibliotecari devono eseguire in una biblioteca. Non solo gli assistenti di biblioteca, questo libro serve come una risorsa unica per tutti i professionisti dell'informazione, sia nel mondo accademico che nella pratica.