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L'objectif de cette étude était de vérifier la perception des travailleurs sociaux concernant l'intervention professionnelle auprès des employés alcooliques dans une organisation du secteur de l'électricité à Santa Catarina. Pour ce faire, les professionnels des services sociaux qui travaillent avec le Programme de prévention et de traitement de l'alcoolisme et d'autres dépendances chimiques (PPTAD) ont été interrogés. En résumé, le programme n'est apprécié que par les employés participants et certains managers. Ils reconnaissent et justifient l'importance de la collaboration du service social avec le programme de prévention et de traitement. Ils soulignent les ressources financières prédéfinies, la garantie de maintien dans la convention collective, la possibilité de traitement et de rétablissement pour l'employé, l'appréciation de l'employé par l'organisation, les cliniques et les professionnels spécialisés comme autant de points positifs du programme. En revanche, ils soulignent le manque d'engagement de la part de la direction et de la famille, les préjugés et le manque de préparation face à la maladie comme étant les plus grandes difficultés rencontrées. Ils suggèrent des améliorations au programme, telles qu'un plus grand engagement de la part de la direction, un plus grand investissement dans la formation et la prévention.